Inainte de a utiliza sau obtine orice materiale,informatii,servicii prin intermediul acestui magazin online,va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile.
Aceste prevederi se completeaza si cu legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata si cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.
1. INFORMATII PRIVIND ADMINISTRATORUL www.soniatrifan.ro
Site-ul www.soniatrifan.ro este administrat de catre SC BEST DRESS SRL cu sediul in localitatea Bucuresti,strada Justinian nr.8,Bucuresti,sector 2,Romania,inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/16121/2018,Cod Unic de Inregistrare 38752590,Tel.0799946226,email:[email protected]
2. ACCEPTAREA TERMENILOR SI CONDITIILOR
Administratorul va ofera accesul in magazinul online si utilizarea acestuia,sub rezerva acceptarii de catre dumneavoastra a acestor Termeni si Conditii.Prin accesarea,utilizarea,obtinerea sau achizitionarea oricarui produs,continut,date,materiale,informatii sau servicii prin intermediul magazinului nostru online,dumneavoastra sunteti de acord sa respectati acesti Termeni si Conditii.
Administratorul isi rezerva dreptul de a completa sau modifica orice informatie din magazinul virtual fara a anunta in prealabil utilizatorii site-ului.
3. DREPTURI DE AUTOR
4. PREFECTAREA CONTRACTULUI LA DISTANTA | VALABILITATE
Termenii si Conditiile magazinului online SoniaTrifan.ro stau la baza contractului astfel perfectat.
5. PRETURI | MODALITATI DE PLATA | FACTURARE
Modalitatile de plata sunt disponibile pe pagina de lansare a comenzii.
6.STOCURI
Produsele sunt disponibile in principiu pe comanda dar si in stoc.Cu toate acestea,administratorul nu poate garanta disponibilitatea produselor postate.
Clientii sunt informati corect,conform termenilor si conditiilor,de disponibilitatea produselor comandate inainte de confirmarea livrarii.Rareori,pot aparea erori de comunicare in acest sens.
7. GARANTII
SC. BEST DRESS SRL. garanteaza ca produsele livrate sunt autentice,noi si însotite de factura fiscala,chitanta (eliberata de administrator sau firma de curierat),certificat de garantie.
Declaram pe proprie raspundere conform prevederilor art. 5 din HG nr.1022/2002 privind regimul produselor care pot pune în pericol viata si sanatatea,securitatea muncii si protectia mediului ca produsele livrate nu pun în pericol viata,sanatatea,securitatea muncii,nu produc impact negativ asupra mediului si sunt în conformitate cu:Directivele CE 67/549/CEE si 1999/45/CE
Pentru orice reclamatie sau sesizare va rugam sa ne contactati la adresa de email [email protected]
8. INFORMATII PRIVIND EXERCITAREA DREPTULUI DE RETRAGERE
Aceste prevederi se completeaza cu legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata si cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.
Politica de retur
Conform OUG 34/2014 aveti dreptul de a va retrage din prezentul contract,fara a preciza motivele si fara a suporta penalitati în termen de 14 zile.
Perioada de retragere expira dupa 14 zile începând de la ziua la care intrati dumneavoastra sau o parte terta,alta decât transportatorul,indicata de dumneavoastra,în posesia fizica a produselor.
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizând o declaratie neechivoca, de exemplu, o scrisoare trimisa prin e-mail la adresa [email protected]
Articolele personalizate pe comanda nu pot fi returnate.
Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecintele retragerii
Daca va retrageti,vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra,cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi,fara întârzieri nejustificate si,în orice caz,nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract.Costurile suplimentare reprezinta orice costuri (transport,livrare,diminuare a valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii calitatilor si functionarii produselor,taxe postale sau de orice alta natura) care urmeaza a fi suportate de consumator cu ocazia exercitarii dreptului de retragere.
Costurile aferente serviciului de curierat nu sunt returnabile.Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala,cu exceptia cazului în care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare;în orice caz,nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Putem amâna rambursarea pâna la data la care primim înapoi produsele sau pâna la momentul la care ne-ati furnizat dovada ca ati trimis înapoi produsele,fiind valabila data cea mai apropiata.
În cazul în care ati receptionat produse în legatura cu contractul,expediati produsele sau înmânati-le direct noua în oricare dintre locatiile afisate pe pagina de Contact al site-ului www.soniatrifan.ro,fara întârzieri nejustificate si,în orice caz,în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea.
Termenul este respectat daca produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Conditiile dreptului de retragere se aplica doar consumatorilor persoane fizice,definite in art 2,pct.1 al OUG 34/2014.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.Consumatorul este responsabil de integritatea produsului pana la intrarea in posesia magazinului.
Sunteti responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari,altele decât cele necesare pentru determinarea naturii,calitatilor si functionarii produselor.
La solicitarea si cu acordul consumatorului,SC BEST DRESS SRL poate recomanda cumparatorului achizitionarea altui produs de o calitate si la un pret echivalente cu cele solicitate în prima comanda.
Comanda initiala va fi anulata la data confirmarii comenzii produsului/produselor ce înlocuiesc produsul initial.
Daca va gânditi sa returnati produsul,nu îl utilizati!
Nu puteti utiliza produsele pe care le-ati primit,înainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vânzare-cumparare. Dreptul de retragere exista pentru a va permite sa examinati produsul asa cum ati face-o într-un magazin,nu pentru a va oferi 14 zile de utilizare gratuita.
Nu pot fi returnate produsele care:
Pentru produsele ridicate de catre cumparator direct din magazin,întrucât cumparatorul are posibilitatea de a verifica produsul în mod direct,nu se aplica conditiile de retur prevazute în prezenta sectiune.
SC BEST DRESS SRL va suporta cheltuielile de retur daca acesta îi este imputabil.(Produsele primite nu corespund comenzii,sunt altele decât cele solicitate prin transmiterea acesteia).
Pentru alte informatii legate de returul produselor va rugam sa ne contactati la adresa de email [email protected]
9. PROGRAM DE LUCRU | LIVRARE | TERMEN
Pot exista intarzieri fata de termenul de livrare stabilit in momentul confirmarii comenzii; in acest caz administratorul nu isi asuma nici o raspundere in numele firmelor de curierat.
Administratorul isi asuma responsabilitatea in privinta livrarii produselor comandate de cumparator.Riscul pierderii bunului se transfera la cumparator in momentul predarii efective a bunului.
10. OBLIGATIILE CUMPARATORULUI
11. OBLIGATIILE VANZATORULUI
12. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date,modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice SC AMAZING BRANDS SRL are obligatia de a administra în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.
Datele ce vor fi salvate in baza de date SC BEST DRESS SRL sunt:
Refuzul furnizarii acestora determina imposibilitatea procesarii comenzilor transmise online catre magazinul virtual SoniaTrifan.ro
Scopul colectarii datelor este:onorarea comenzilor,reclama,marketing,publicitate,statistici,comunicatii electronice.
Nu sunteti obligat(a) sa furnizati datele.Refuzul dvs. nu determina nici o consecinta.
Informatiile înregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate tertilor
Optarea pentru abonarea la newsletter si participarea voluntara la diverse concursuri/promotii/loterii publicitare implica acceptul utilizatorilor ca datele lor personale sa fie pastrate si prelucrate de catre compania SC BEST DRESS SRL.Daca nu doriti sa primiti informatii despre produsele,serviciile,evenimentele etc.oferite de SC. BEST DRESS SRL va rugam sa ne informati printr-un email la adresa [email protected]
Site-ul www.soniatrifan.ro foloseste Google Remarketing si Google AdWords,colectând astfel cookie-uri.Cookie-uri sunt fisiere text, controlate de browser-ul de internet,care în versiunea standard este setat sa le accepte.La accesarea magazinului online AmazingBrands.ro,acesta va solicita browser-ului de internet sa stocheze cookie în memoria PC-ului.Informatiile din cookie-uri genereaza retinerea anumitor setari/ actiuni între doua sesiuni distincte,marind astfel viteza de încarcare a paginilor la urmatoarele vizite.Sunt situatii în care poate fi retinuta adresa IP-ului de pe care se acceseaza site-ul ori cea a site-ului de referinta daca este cazul.Cookie-urile permit site-ului posibilitatea de a furniza informatii personalizate si anunturi publicitare relevante utilizatorului si nu vor fi vândute,înstrainate sau închiriate unei terte parti.Astfel de anunturi pot fi afisate în website-urile retelei Google Display si Google Search.Partenerii nostri nu vor colecta informatii personale cum ar fi nume,adresa de email,adresa postala sau numar de telefon.În cazul nu sunteti de acord cu utilizarea modulelor cookie de catre Google sau de catre partenerii nostri de publicitate va rugam sa ne scrieti un email la adresa [email protected] si veti primi indicatiile necesare pentru dezactivare.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces,de interventie asupra datelor,dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei.
13. LITIGII
TERMENII SI CONDITIILE GENERALE DE VANZARE se supun legislatiei romane.
In caz de litigiu,daca rezolvarea pe cale amiabila nu are efect dupa inregistrarea reclamatiei la sediul companiei,se va apela la instanta judecatoreasca.SC BEST DRESS SRL nu raspunde de prejudiciile cauzate fara culpa sa,de nefunctionarea magazinului online sau pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii paginilor magazinului virtual ( ex: defectiuni la reteaua de internet).Forta majora exonereaza de raspundere partea care o invoca.